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  • 邀约工作开始前,我们首先将邀约对象即美容院分类,并且根据不同分类区别对待,安排不同的工作人员进行邀约与跟进.1) 老店(已在做艾妮诗品牌的美容院)对于这类店,和其联系最多、关系最好的美容导师和业务人员是最佳的跟进人选,同等条件下优先安排美容导师进行跟进(业务人员更多的精力应该放在陌生店的开发上)。 因其对品牌与产品已非常熟悉,所以重点谈本次会议要给加盟店颁发奖牌、新品的特点、培训课程、
    2018-06-13 5P 浏览量:52 下载量:0 上传人:8818000021
  • 员工的稳定性,店长、顾问的综合能力提升,3、如何吸引新顾客、稳定老顾客,4、如何提高客人来店频率,5、如何提高营业额。一、人事组织架构二、各岗位职责三、薪资结构四、表格管理五、绩效管理
    2018-06-13 38P 浏览量:42 下载量:2 上传人:8818000021
  • 一、顾问的入职:二、考勤管理制度三、离职管理,店面管理制度四:销售管理,库管管理,收银员规章制度,保安部管理制度,经理管理
    2018-06-12 20P 浏览量:22 下载量:0 上传人:8818000021
  • 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用How do you do?(你好)等。
    2018-06-12 20P 浏览量:31 下载量:0 上传人:8818000021
  • 专业销售的循环步骤:接近客人→了解需要→介绍产品→完成交易→连带销售→应对异议;不同客人的购物风格及应对方案,前台接待、电话预约、结帐时的工作技巧,美容顾问、美容师销售技巧,专业销售的七个阶段,开发新客户的策略.
    2018-05-30 26P 浏览量:50 下载量:4 上传人:8818000021
  • 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用How do you do?(你好)等。
    2018-05-28 20P 浏览量:41 下载量:1 上传人:8818000021
  • 一个美容院要能够生存的同时还要在竞争激烈的大环境下求发展,处境就好比逆水行舟,若不进则会退;现今的美容行业已经不仅仅是产品时代了,面是以服务这种软性文化来体现、提高档次和加强竞争力,从而树立自己的品牌文化;一个美容院能够体现出非常完善的服务体系需要有系统的策划和经营思路,同时要有很强的管理执行力;
    2018-05-28 9P 浏览量:50 下载量:3 上传人:8818000021
  • 顾客的消费需求有几种?用过马斯洛法则看人的消费习惯 1、生理需求(生活必需品)2、安全需求(成长学习、投资等)3、社会需求(人际交往等)4、自尊需求(奢侈品的等)5、自我价值需求(来店做美体的客人是哪种需求的客人? 自我价值需求 )影响顾客购买及促成顾客购买的条件及问题?
    2018-05-25 329P 浏览量:60 下载量:3 上传人:8818000021
  • 1、员工稳定性不够,美容师流失大(50%)2、美容师不好找,好不容易培训好就跑到别人家去了3、主管跟美容师自己开店,做同样的产品,带走客人4、积极性不够、主管综合能力较差1、新客人少2、老顾客忠诚度低、流失大3、客人来店频率低
    2018-05-25 31P 浏览量:47 下载量:4 上传人:8818000021
  • 为保证会所日常管理的规范、高效运行,树立全心全意为客户服务的观念,协调店内的各项工作,做到全体员工既能团结合作、融洽相处,又能做到自主管理,以《员工手册》作为依据,特制订本细则。
    2018-05-24 13P 浏览量:52 下载量:4 上传人:8818000021
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