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提升美容院员工幸福感,留主美容院院优秀员工

美容院要留住人才,不仅要给予合适的薪资水平、发展空间,还要让美容院员工有幸福感,使员工在工作中更有干劲。
静怡·2018-07-02员工管理

美容院招来顾客七大策略 强建立顾客口碑的宣传效果是重点

美容院开拓客源最根本、最重要的方法是通过平时店内的活动,向顾客宣传服务和美容技术,给顾客留下良好的印象,来加强建立口碑的宣传效果。 顾客的差异性很大,要求也有所不同。如工作很忙的顾客希望美容师手艺高且动作迅速;时间宽裕的顾客,则希望悠然自在的服务。所以,符合顾客个性的服务,也是满足顾客要求的一门技术,但这门技术是与美容的服务紧密联系在一 起的。
静怡·2018-07-04老板提升

美容院要想吸引顾客,美容院门面工程不可少

现代美容院设计主要包括以下内容:立体造型、入口、照明、橱窗、招牌与文字、材质、装饰与绿化。美容院设计的目标是吸引顾客注意,方便引导顾客出入,展示空间容量并安全可靠,从而提升营业店的形象。
小觅·2018-06-29装修技巧

美容院的日常卫生管理

美容院的清洁卫生管理是美容院的基础管理之一,也是开业后的首要问题,那么,怎样做好这项工作呢? 一、卫生管理要则: 1、服务前一定要仔细洗手; 2、顾客使用的物品一定要每人一份; 3、店内消毒、杀菌要彻底(根据材料选用适当的方法)。 4、工作人员要进行健康管理
静怡·2018-07-02日常管理

把美容院打造的干净整洁是稳定顾客的首先,美容院的卫生要求

让顾客呆在一个舒服干洁的环境享受美容给她带来的享受,是稳定顾客源首要条件,也是美容院日常经营必备!
静怡·2018-07-02日常管理

美容院如何留住你的美容师 在员工管理方面应注意以下几点

许多美容师,业务员经过培训教育,掌握了一定的技术之后就跳槽或是令起炉灶,根本无法留住人才,为什么会出现这些问题呢?除了待业者本身的客观原因外,其实经营者自身恰恰是问题的所在的根源。
静怡·2018-07-04老板提升

美容院提高顾客的忠诚度策略 建立专业形像提升顾客的满意度

依据美容院统计调查显示,每年约有20%的顾客流失率。因此若要稳定美容院的营业收入并增加利润,就要不断地保留老顾客和开发新顾客。首先要确实掌握顾客减少的原因,拟订增加新顾客的对策,如没有推陈出新的观念或领先的技术,顾客在心理上也会失去兴趣,为了避免这一现象,美容院必想到如何根据季节饿变更来改变店面形象,如海报、橱窗,以及根据季节性皮肤问题推出新的疗程设计等。
静怡·2018-07-04老板提升

美容师面对初次见面的顾客,您如何立即获得顾客的好感

“推销产品前,先推销自己”。 人都有先入为主的观念,第一印象的好坏,决定了未来推销道路是平坦还是艰辛崎岖?如何在初次见面时赢得顾客的好感?这是美容师必修的一门课。
静怡·2018-07-03美容师

美容院基础设备采购应遵循适用为原则

仪器是美容院先期建设的一个重要部分,相对于选购产品来说是一笔更大的资金投入。对于美容师来说双手是最重要的工具,然而仪器的辅助也是必不可少的。好的仪器可以让美容的效果事半功倍,有的甚至可以达到人手操作功效的几百倍。随着科技的不断发展,出现了越来越多新的技术,使用各种各样新技术的仪器设备也相应被制造出来,面对种类繁多、质量有参差不齐的仪器,如果在选择时出现失误,可能会给顾客皮肤造成终身的伤害,使美容院
静怡·9小时前开业筹备

新美容院如何定位客户群及价位?顾客招待服务流程

也就是确定美容院顾客阶层,然后做适当的市场规划,尤其在密集竞逐,大量同性质美容院共存的美容市场,市场规划更是不明显,在不明显中找出规则虽然很困难,但却是很必要的。
静怡·2018-07-20开业筹备

新开美容院如何培训美容师尽快上岗?四大方法

大凡美容院新张开业,美容师一般都是从外部聘请的,在聘用顾问和 美容师时往往缺乏完善的人事合约和用人标准。
静怡·2018-07-19开业筹备

美容院新店铺经营应注意的问题

由于新设立的店铺,初期在投资上可能较高,但企业为求发展,利益的确保乃是必须的,因此下面三点便成为新店铺经营上必须面临的问题点:
静怡·2018-07-18开业筹备

南北美容院聪的装修与布局,如何巧妙有特色布局?

不要把别人的成功拿回往就用。北方的热和感到了南方就成了闷热。
静怡·2018-07-17装修技巧

美容院门面装修的注意事项

美容院门面如人的脸面,如人的形象重要一样,门面设计应该考虑在满足经营需要的情况下刻意求新,显示本店的独特个性,力争让顾客对你的美容院产生好印象。总的来说,门面设计既要有视觉上和精神上的美感,又要符合人的现实需求。
静怡·2018-07-16装修技巧

美容院的环境布置怎么做?

很多美容院在开业装修的时候,往往会请一些专门的装修设计公司进行设计和施工,以确保自己的装修特色和质量,并极力营造出一种温馨的氛围,为此她们花费不菲。但在国内,有很多中小型美容院因为环境、实力等各方面的原因,不可能在装修设计上作很大的投入,格调氛围受到影响,在一定程度上影响了美容院的形象和收入,而且,有很多美容院是转手经营的,不可能再重新装修一次。因此,因地制宜,量力而为,在环境布置上巧下工夫,是中
静怡·2018-07-13装修技巧

美容院装修设计中的风水 生意兴隆财利广进

美容院选铺营商,都希望能够生意兴隆财利广进。从美容院装修设计开始,以传统风水学的原理出发,有几招对于美容院兴旺是非常有借鉴意义的。
静怡·2018-07-12装修技巧

美容院如何进行店铺布局?理想的布局决定着美容院的进退沉浮

如果说美容院的选址和命名是美容院吸引顾客的源泉。那么,美容院的店铺布局则是美容院顾客再次光临的根源。从战略上讲,选址和命名是战场,布局就是技术的运用,理想的布局决定着美容院的进退沉浮。
静怡·8小时前日常管理

美容师即将跳槽的7个预兆

又到年底跳槽季了,肯定会有很多美容师在谋划跳槽,作为管理者,维护团队稳定,尤其核心员工的留用将是十分必要、十分重要的。那怎样辨别美容师会跳槽呢?
静怡·2018-07-20日常管理

美容院为什么定位模糊,经营维艰?常见的问题

美容院只收10元或不收取手工费用,表面上吸引了客户,实质上严重的影响了有支付能力很大的优质客户的消费意识,反而会出现许多非常挑剔刁钻而又没多少购买能力的低端客户。
静怡·2018-07-19日常管理

美容院的卫生管理应实行三清洁制度

随着美容业不断地朝着科技化和规范化的方向发展,作为各项美容技术基础的预防,以得到美容界的高度重视并进行严格规范,美容院的空气要清新,切忌干燥,保持稳定的室温,美容院如安装抽风机或冷风机,空气便会流通,改善美容院的空气质量,调气温及湿度,患有传染病的顾客由于会透过接触,而传染给其他顾客,所以绝对不能美容院内接受护理。
静怡·2018-07-18日常管理

美容院如何进行顾客档案管理?分析的方法

1.基础档案资料:主要包括顾客的名称、地址、电话、年龄、兴趣、爱好、肤质、家庭等个人资料。2.服务现状:包括顾客在店内的消费情况,如:给顾客护理、服务的内容,护理服务美容师、次数、要解决的皮肤问题及目前的状况,顾客的期望,购买店内的产品品牌、数量、类型等等。
静怡·8小时前顾客管理

美容院顾客有保留心理怎么应对?

通常顾客对购买商品都有保留心理。保留或抵制心理(Dservationsorobjections)是顾客产生的忧虑造成的。美容院顾问必须预先考虑顾客潜在的保留心理,并懂得如何做出反应。
静怡·2018-07-20顾客管理

美容院什么才是最好的服务?不给顾客添麻烦

赋予服务如此重大的意义,绝对是企业市场竞争的结果。当众多的行业经过高速发展期,不同程度地陷入价格战的时候,大家的目光开始向其他的竞争要素转移,如是战火开始向周围蔓延,这个时候人们发现服务是一个好办法,它能帮助企业在一定的价格水平下赢得客户并留住客户;同时,改善服务也是消费者主权意识崛起后对企业的一种要求。做好服务,对于企业来说是一件既得名利又得实惠的市场发展思路,如是众多的企业开始围绕服务做起了文
静怡·2018-07-19顾客管理

美容院如何预防顾客抱怨的产生 ?提供良好的服务

每个顾客选择你的店,都是抱了很大的希望,想满足自己某方面的需要或享受你的服务,而当他的这种愿望无法获得百分之百的满足时,就会发生抱怨。
静怡·2018-07-18顾客管理

美容院如何减少顾客抱怨的产生,提高顾客满意度?

每个顾客选择你的店,都是抱了很大的希望,想满足自己某方面的需要或享受你的服务,而当他的这种愿望无法获得百分之百的满足时,就会发生抱怨。
静怡·2018-07-17顾客管理

美容院如何获得订单?从顾客需求出发

美容院如何探寻顾客的真正需求 在销售的整个过程中探寻的动作都在进行,探寻可以帮美容顾问更多地了解顾客的需求,从而取得订单,以下几种方式可帮美容顾问探寻到顾客的真正需求。
静怡·2018-07-16顾客管理

美容院要做好客户管理,满足顾客需求

我们的美容院也许会严重的损失掉一些忠实的顾客,所以我们有必要在美容院内建立起一套行之有效的工作流程和组织结构,从根本上保证顾客的投诉能在短时间内妥善地解决掉,鼓励顾客投诉,由经验丰富的顾客接待员来负责,将意见整理及时解决,可将顾客投诉建立记录,进行分析,有助于提高服务质量和服务流程,更好的满足顾客的需要。
静怡·2018-07-13顾客管理

美容院有针对性的对顾客进行心理分析

顾客是美容院盈利的来源。顾客进入美容院后,美容院必然要跟顾客做一个沟通。在沟通的过程中,美容师首先要确定这位顾客的年龄、大概的消费水平、美容历史以及对于护肤的看法等等。了解了顾客的实际状态,然后才能有针对性的做出应对。
静怡·2018-07-12顾客管理
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