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美容院开办终端会的会前准备工作有哪些?

小觅 · 2018-06-29 20:04:45 会务管理 浏览量:87

一、会前准备工作内容
材料和准备事项:邀请函、DM单、POP、气球、横幅、签名册、抽奖箱、奖品、赠品、产品说明册、节目表、手提袋等。



二、邀请准备
  整理现有客人,将其分成3类:A。忠实顾客,已经在使用本产品;B。现在店方做护理,却不稳定的客人;C。以前在店方,现已走失的客人。将在册顾客作细分,如年卡客户、半年卡客户等,包卡所余消费次数,做何护理,购买产品的时间、数量、品名等。



三、邀约方法
  1、通知老顾客,并促使其邀约新客人
  2、先向忠实客人出售入场券,并讲明有价入场券和免费入场券的区别。
  3、将员工分人、分点落实发放邀请函。
  4、找目标单位,争取同意发放。
  5、在邀请客人时必须作好客人的登记。

 

四、邀请步骤
  1、提前20天,通知老客人,出售入场券,锁定目标客人。
   2、提前15天,悬挂店外宣传横幅
  3、提前7天,落实国企事业团体顾客,派发邀请函。
  4、提前3天,再次派发邀请函。
  5、提前1天,电话通知所有在册顾客,将时间、地点、活动内容详细告知。
  6、将目标顾客分解到员工,活动当天上午再次通知确认。

 

五、会议流程
  1、主持人宣布会议正式开始。
  2、舞蹈,有美容院员工表演
  3、美容院院长致辞。
  4、游戏。
  5、主持人介绍公司老师、嘉宾,并宣讲会场优惠方案。
  6、特邀嘉宾讲话。
    7、抽奖(三等奖)。
  8、小品。
  9、嘉宾作相关的主题讲座。
  10、互动游戏。
  11、生日会(请本月生日的顾客共同上台庆祝)。
  12、产品拍卖(选两款产品或套装设定底价)。
  13、抽奖(二等奖)。
  14、舞蹈。
  15、抽奖(一等奖)。
  16、主持人宣布会议结束,请顾客在会后3天内到店内领取礼品)。

 

六、会后跟进
  1、活动结束于当日晚电话通知客人会后到店内领取礼物,告之厂家支持活动期限为3天,促使顾客在3日内到店消费,并可享受专家老师店内坐诊、星座运势分析、手诊、色彩搭配等服务。
    2、对参会的客人进行分析、分解,使员工的服务有针对性。
  3、对前来的顾客介绍产品的组合和该次活动的优惠方案。
  4、对新客人介绍产品的优惠卡。
  5、对某些项目作店内的演示,请客人观摩其效果,达成销售。

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