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美容院怎么写一份吸引顾客的活动方案?

觅客小觅 · 2018-07-11 10:42:49 销售推广 浏览量:147

 

1、 弄清自己究竟要什么。
要达到什么结果,主要目的是什么。很多美容院到了活动之后都不清楚自己究竟要的是什么,这样的方案一定会迷迷糊糊,难以实施。

2、 弄清要达到自己的目的,需要哪些条件。
很多美容院明确提出了自己的活动目标,但这个目标按其条件来说,根本就难以达到。比如只有30个客户储备,却要实现100万的业绩。
一定要按照自己的条件,制定可行的计划。否则你的员工会认为这个计划根本不可行,失去动力。

3、 找出能吸引顾客的美容项目作为主推。
条件是:一定要确保优惠幅度能吸引顾客;一定是你的美容院的独特项目,别人难以追随;有合理的优惠解释,不影响以后的销售和以前顾客的疑问。

4、 围绕这个主推项目设计一系列消费卡。
消费卡的设计要符合你的美容院的顾客定位和消费水准,设计出几个档次,让不同档次的顾客稍微翘翘脚就能够到。

5、 制定出奖励措施。
奖励的原则是:公平、公开、合理、有激励性、不影响员工团结、不影响美容院收益。

6、 设计出销售话术。
围绕设计出来的活动项目,找出顾客可能提出的所有问题,制定出合理的、顾客能接受的标准答案。

7、 选定宣传方案。
宣传方式既不要铺张浪费,也不要畏畏缩缩,选择原则是:大覆盖面、符合美容院顾客档次。宣传内容要简明扼要,突出重点,考虑顾客心理,不故弄玄虚。

8、 制定活动流程和物品方案。
流程要紧扣各个时间点,确定每个环节的具体要求、负责人、完成时间,落实到每一个细节。

9、 开展全员培训。
对活动项目、销售话术、活动要求、奖励措施等进行讲解,让大家都清楚活动细则,并熟记于胸、准确使用,必要的时候要进行演练。对违反美容院要求,自行其是的现象要事先敲敲警钟。

10、 宣传预热。
一般来说,一个活动要想取得预期效果,要有至少一个月的宣传预热,这里面包括对大众的宣传和对美容院潜在顾客的宣传。美容院顾客档案的重要性,就在这个时候体现出来了。

11、 按计划进行逐项落实和跟踪。
具体负责人一定要选择有耐心、细致、有责任心、有号召力、工作效率高的员工,保证落实和跟踪到位。

12、 运行中的方案调整。
在实际运行中,如果发现效果不明显,要及时调整。在不伤筋动骨的前提下,找到问题的真正原因,切忌弄不清原因就改,越改越糟。

13、 活动之后的顾客维护。
活动的目的是为了美容院的可持续性发展,不是一锤子买卖。千方百计把顾客吸引进来之后,要全心全意地做好服务。留客的意义远远大于拓客。

14、认真做好活动的总结。
活动结束了,要认真总结利弊,吸取教训。
这样,以后的活动才会不断进步。

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