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项目凭借什么能吸引美容院客源?满足顾客的消费心理

觅客小觅 · 2018-08-03 10:55:33 销售推广 浏览量:120

一、“项目任做”满足顾客的消费心理
“项目任做”的概念推出,首先给消费者一种“狠值”的感觉。没有消费者能够抵挡这样的攻势,尤其是对美容院的老顾客更有吸引力。老顾客对美容院的服务和项目已经

有一定程度上的认同,价格更划算的情况下,自然成为继续开卡的主力军。

对于求新求变的顾客消费需求来说,除了看美容院的项目和服务之外,促销方式的推陈出新无疑也能增强消费者对美容院的认同感。目前“项目任做”仍是一种比较新颖的

促销方式,率先推出的美容院自然能够争取到更多的客源。

二、“项目任做”的成本是可控制的
“项目任做”并不意味着要以牺牲成本的方式换取客源。人的皮肤生长是有周期性的,不可能承受每天做护理的“负担”,再加上每次皮肤护理至少需要2个小时以上的时间

,能有时间天天来美容院的顾客事实上只是极少数。
“项目任做”推出的一般为常规项目,其成本是美容院可以接受的。但在控制成本的同时,一定要保证服务质量和护理效果,万不可给顾客留下价廉质次的印象。

三、要选好项目及推出时间
打出“任做”招牌的项目,一般都应选择常规性的并适合顾客长期需求的项目,比如保湿、美白等成本稍低且价格相对便宜,是一年  四季各种人群都适合的基础项目。减

肥、去皱等高档项目可以偶尔进行这种方式的促销,但价格要相对提升。
 此外,“项目任做”的时间应控制在美容院的空闲时间,比如顾客较少的早上或中午,从而提高美容院的客流量和营业额。而且“任做项目”最好能与节日促销、店庆活动

等相结合,更能增强其他促销方式的力度。尤其要注意的一点是,推出该活动前,要进行美容师总动员,因为该项目的推出意味着她们工作量的加大,甚至会影响到休息时间。

四、做好解释
顾客来咨询的时候,美容院要把该促销方式的各种条款向其解释清楚,比如参加活动的项目,进行的时段以及促销的有效期限。尤其要向顾客解释清楚皮肤生长周期的理论

,避免不必要的纠纷。
顾客进行“项目任做”消费时,还没有成为真正意义上的顾客,他们有可能随着活动的结束而流失,所以,美容师在为顾客服务的同时,要不失时机地说服其开卡,并让她

们体验到位的服务,有效的护理效果,让顾客形成在美容院消费的习惯。

五、延长促销方式的寿命和功效
“项目任做”很容易被竞争对手模仿,因此要留意周边美容院的跟风情况,若其他店也开始这种促销方式,那就要警惕了。如果要延续该促销方式的力度和寿命,就要根据现

实情况加以改变并灵活调整。若某些项目很受顾客欢迎,可适当延长活动的时间,或根据顾客对项目的反馈情况推出新的项目。

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