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对于刚进门的顾客,美容师如何向她推荐产品及该注意些什么?

觅客小觅 · 2018-04-02 销售推广 浏览量:39

对于刚进美容院的顾客,美容师如何向她推荐产品及注意事项!

 

 

第一、推销时一定要关注顾客的情绪。
顾客基本上都反对过度劝说式的销售,所谓过度是指顾客表示出不感兴趣后还继续喋喋不休地进行劝导。顾客也是理性的,推销最易引起顾客厌倦情绪,如果是在顾客不感兴趣时还要求顾客当场实现消费的方式更不可取,是一种短敌视行为。

 

第二、对顾客的尊重是服务的基本要求。
不管顾客是否实现了自己推销的目的,也必须表示出一贯的尊重和热情。我们不能得罪自己的潜在顾客。过于短期功利的表现都会吓走客户。

 

第三、管理的指标功利性太强,会让企业失去可持续性。
据了解,该连锁店对店内的所有的店员都下达到了销售美容美发产品的指标,绝大部分收入与此挂钩。这样的管理方式必然有效,但一定会是短期行动,短视行动会透支企业的品牌和声誉,形成浮躁的企业文化,影响了企业的可持续发展。

 

最后、推荐是销售的重要形式,但一定要做到恰到好处。这应该是经营者的共识。

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