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美容院店长如何对待不服管的员工?

觅客小觅 · 2018-07-03 17:37:32 美容店长 浏览量:212
在美容院经营过程中,员工不服店长管理是比较常见的现象。因此,如何对待不服管的员工也是店长需要思考的问题,尤其是新上任的店长。
 
员工不服管的原因一 晋升机会“被抢”
本来有望升任店长的人因为外聘店长而失去了晋升机会,因而产生不满情绪,不服新店长的管理。这类员工本身具备一定的资历和能力,如果她有不服管理的表现,那其他员工也可能会跟着怠慢新店长,所谓擒贼先擒王,要压下不服管的员工就必须先收服这个带头人。
 
对待这类员工,只能“先发制人”,在员工第一次出现不服管的时候就得跟她进行谈话,不可以因为自己是“新人”,她是“老人”就睁一只眼闭一只眼,忍让只会让她得寸进尺。
 
员工不服管的原因二 单纯排斥新店长
老人总是会欺负新人,这是职场上常见的现象,因为大家都是从新熬到老资格的。美容院的老员工对新店长不了解,也会给个“下马威”。
对待这类员工,店长必须“徐徐图之”:每天跟不同的员工一起吃饭、聊天,既可以拉近与老员工的距离,又可以了解美容院情况,还可以分化老员工。
 
员工不服管的原因三 性格使然
有些员工就是“刺头”,走到哪都让人头痛,他们凡事都抱着破罐子破摔和同归于尽的不负责任心态,令正常的管理触底线,没有退路。
对待这类员工,只能“先礼后兵”,先与他们交涉,表明自己的立场,如果不在限期内改变,那就只能说拜拜了。
 
总之,对待不服管的员工,作为美容院管理者,店长必须摆正自己的位置,身正严明,树立权威,从行为和思想上帮助员工,让她们在工作中成长。
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