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10种情况,美容院在护理中容易引起顾客不满

觅客小觅 · 2018-08-02 10:51:16 日常管理 浏览量:104

 

1.在美容订躺下后等了很长时间不见美容师;

2.操作过程中换了美容师或操作被中断;

3.产品用量严格按照操作说明中使用方法用量进行护理,不要每次都一样;

4.护理过程中产品进入顾客眼睛或鼻子、口中;

5.毛巾用起来不舒服;

6.器具掉在地上擦拭后再用;

7.挪动美容车或仪器声音大;

8.美容师之间相互聊天或议论其它顾客;

9.敷面膜后很久不见人,面膜在脸上超过20分钟;

10.面膜没有彻底清洗就进行调理和滋养;

11.每次美容师都不一样,谈话内容重复;

12.有强迫顾客做某种美容服务的感觉;

13.抱怨借口过多,当顾客面发泄不满。

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