您好,欢迎来到觅客学院! 全国免费客服热线 4001756880

美容院的杰出经营,除了技术和产品还有什么是至关重要?

觅客小觅 · 2018-08-06 11:00:11 销售推广 浏览量:61

 

一、形象

杰出的店面形象是吸引主顾的主要前提,没有杰出的店面形象(而是装潢陈旧、招牌破败、尘土堆积、床品漆黑、灯光昏暗等),即便是技术再好,产品质量再好,价格再低,恐怕业绩也不会高到哪里去,因为形象很难将顾客留到店里。

 

二、口碑

让顾客对我们有很大的认同并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播,这样才算我们已经成功推出我们的形象。据美容同业的经验告诉我们,一个满意度高的顾客,起码能带来5位新顾客。

 

三、气氛

气氛与顾客是否购买我们的产品有很大的关系。在店内创造出一种繁忙有序、管理正规、生意兴旺的经营气氛,能够加强客户的信任度。而有许多美容院却漠视了这种气氛的营造,任由员工做个人的事,或嬉笑打闹等,这样往往会吓跑光临的主顾。

 

四、专业

一个优秀的美容师向顾客推销产品时,不是仅仅介绍该产品的品名及价格等表层知识,而要向顾客讲明产品的性质、作用、使用要领,及顾客皮肤特征及适合程度等,这是决定我们的专业形象的地方。

 除此之外还有尊贵感、舒适轻松、美丽、健康等等,总而言之,当我们以真诚的服务尽最大努力去满足顾客的需求时,我们不但赢得了顾客的信任及好感,同时也为我们自己增添了一道多彩的光环。

*该内容与素材图片均来自网络,如有侵权,请发邮件至:3362718778@qq.com,立即删除!
觅客小觅
收藏
请使用按键Ctrl+d,收藏该文章!