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开业当天活动安排 活动方案的确立人员的安排接客程序服务程序

觅客小觅 · 2018-04-10 开业筹备 浏览量:24

宣传、参加活动人员、物品各方面都准备就绪,那么在开业前一天晚上,再将培训内容及各人员的职责再强化一遍,所有物品、用具检查一遍,所有被邀请人员确认一遍后,将活动流程重新阅览一遍后,就进入开业当天的活动安排了。


1、开业日的选择
开业日的选择是非常重要的,它是美容院成功运作的第一步,良好的开端是成功的一半,而中国又是相当重视风水与兆头的,所以开张那一天,一定要选择一个吉日,可以请风水大师预算一下,尽量选一些带有吉利数字的日子,比如说5月18日,即“5.18”谐音“我要发”之意。或“1.16”谐音“一路顺”之意等。


2、开业天气状况
开业日的天气状况也非常重要,一定要选一个风和日丽的日子,天气好,人的心情也好,而阴雨绵绵,则肯定影响人的心情,而且也不利于开业庆典活动,可以关注一下天气预报,或到气象局预测一下。


3、开业庆典安排:
整个开业庆典活动一定要策划好,安排井然有序,预防各种意外情况的发生。
① 请专业司仪来主持,会显示出你的美容院的气势与大气。
② 请当地政府部门的领导光临并发表讲话,一定会为 你的美容院带来意想不到的权威性与保障性。
③ 请公司总部的负责人光临并发表讲话,会增加美容院的专业性、信任度。
④ 美容院老板发言,给整个美容院的发展制订一条长远的规划方案,以增加顾客与员工的信心。
⑤ 美容师代表发言,以显示美容师的整体团队精神和对顾客的承诺,建立起真诚、信赖的信任度。
⑥ 节目的安排,因为是开业庆典,所以可以安排一两个娱乐节目以增加热闹气氛,可以让美容师一起来表演一个节目,也可以请舞狮队来表演,但是节目不宜过多。
⑦ 可安排开业剪彩活动,以提升整个美容院的整体形象。
⑧ 整个庆典时间不宜太快,以免影响来宾参观美容院。


4、午餐安排:
一些主要来宾,主要顾客,要请到比较豪华的酒店举行酒宴,这是属于公关外交的活动,可以对美容院起到提携的作用。美容师及普通工作人员则由专人安排比较简单的用餐,因为下午还有活动,所以团队精神要好,安排要妥当,不要引起不满,从而影响大家的士气。


5、参观活动安排:
重要人物(如领导、重要顾客)的参观应由美容院老板和店长亲自陪同,其他人员可以由接待人员带领参观。


6、开业当天晚上时间安排:经过一天的活动安排,大家肯定很累,但是,再累都要振作起来因为明天将是营业的第一天,所以,这一天晚上的安排也非常重要。
① 首先,对当天开业庆典做一个总结,找出不足之处并迅速作出最佳的解决方案。对美容院的物品要做一个清理,清扫,检查一下物品有没有遗失,物品要归位,以迎接明天的营业。
② 其次对第二天正式营业的促销优惠活动做一个安排。


●活动方案的确立
●人员的安排,包括前台接待程序。
●美容师接客程序,服务程序
●销售技巧。

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