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十个,美容院进行纪律处分的步骤

觅客小觅 · 2018-08-08 10:40:58 日常管理 浏览量:59

 

1.事前想一下你要对员工说什么。你希望在谈话时能简单扼要地提出哪些要做修改,而无需手忙脚乱地思考说些什么。

2.想想员工会找哪些借口或有什么样的反对意见,做好反驳他的准备。

3.私下里与员工讨论处分一事。实际上,最好是远离办公区的办公室或会议室,这样员工就不会顺耳听到谈话内容。如果受处分的员工提高嗓门,尤其需要隔离。如果在你的办公室里处分员工的话,其他人很容易猜出发生了什么事。受处分的员工一离开你的办公室,胆大的员工就会部他为什么被叫到你办公室。

4.处分时务必遵守公司的有关规定。多数公司进行处分时采取由轻到重的做法,先是非正式口头警告,再是正式口头警告、通报批评、停职查看,最后是开除。对于一些较严重的违纪现象,如偷窃和打架斗殴,可越过前几个步骤,直接进行停职处分或开除。应该注意到,有些企业采取了另外一些办法,如积极的处分形式。这种做法不是对某人实行停职停薪,而是放他一天假去想想自己的过错。此外,还有的企业采取严密查看的方法。无论采取哪种办法,重要的是要按章办事,并如实记录下所采取的措施。

5.如果员工激动起来,等他安静下来再继续下去。这并不是说,你需要忍受15分钟的谩骂。如果员工的反应过于激烈,要想办法让他安静下来,如不成功就宣布以后再找个时间继续谈。如果员工还是接着闹下去,就起身离开好了。

6.具体指出员工做错了什么。如果你在讨论员工的错误时笼统含糊,员工过后就支觉得你并没有提到真正问题所在,也就不会改错误了。当然就算你说得很明白,员工也可能这样做。但如果你一开始就说得很明白,就不会有任何误解了。

7.可能的话,将员工表现中的优点和缺点结合起来,这样员工就不会认为即使是改下错误了无济于事了。有些受处分的员工会认为他们的目的就是找借口开除他们,因而破罐破摔。因此,任何鼓励在此都是有益的。

8.聆听员工申辩时要灵活。有时,员工违纪可能是由于一些个人原因。仅仅是开诚布公地谈谈,就可能有助于解决问题。

9.虽然你希望听听员工的解释,但也别听任员工利用其它不相关的事使你误入歧途。有些人是这方面的专家,总爱将自己的错误归昝于其他人或因素。

10.会谈结束时,要对你希望员工采取的任何措施以及你们达成的任何协议进行总结。这能确保你希望员工在工作或其它行为方面所作具体改进不会因后来的谈话而模糊不请

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