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美容院考核制度设定参考 确保美容师的服务质量和水平

觅客小觅 · 2018-07-09 12:25:04 日常管理 浏览量:29

 

一、考核目的

保证美容师的服务质量和水平,提高员工的综合素质。

 

二、考核分类

1.新员工录用考核 ;                 
2.2技术等级、定级考核;
3.晋升考核;                        
4.岗位规范业务知识考核;
5.业务操作技能考核;

 

三、考核内容

1.思想品德;   
2.业务水平;       
3.员工作业绩;
4.工作效率;      
5.岗位规范;        
6.共事关系。

 

四、考核方法

1.员工业务考核定期或不定期进行;
2.由公司制定业务考核题目、标准答案和评分标准;
3.业务知识、岗位规范等考核工以笔试为主,操作技能考核选择具体项目进行;
4.考核成绩采用百分制,无论笔试、口诉或操作考核成绩六十分以上为合格,八十五份以上为优秀。

 

五、考核结果处理

参考美容师在工作中的一惯表现和业绩,结合考核成绩,由有关领导作出公正合理的处理意见。

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