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如何打造一支专业的美容师团队?从打造整体形象入手

觅客小觅 · 2018-08-08 11:35:58 美容师 浏览量:53

 

 

1、服装穿着要让别人赞美
美容师的穿着往往是客人品头论足的内容之一,如果你穿的衣服从来就没有人赞美的话,就不能算是好的造型师了。得不到别人的赞美二一般有两种可能,一是人缘太差;二是你对穿着太不用心。一位好的美容师应要求自己的穿着品位。试想,如果你的穿着连客人都觉得土的话,他是不会相信你的任何审美眼光的。
要穿着漂亮,未必就要花很多钱;有些美容师每个月盲目地花很多钱,买名牌服饰来装饰自己,其实,这种做法未必有效,尽管专业人员必须重视自己的造型,但还是强调平易近人的造型最好,那样不会给客人带来压迫感,彼此间的关系就像很好的朋友。但如果是因为穿着不当,而影响到你在这个行业的发展,那也非常可惜。穿着不得体的情况有很多种,比如穿得太露、太透明,客人会觉得不自在而无法接受你。也有的美容师穿着很入时,但仔细一看,皮鞋没有擦,衣领有污垢或是裤子皱巴巴,这些都会客人对你失去好感。

2、赢得好感的化妆术
在欧美或日本杂志中,常常会推出当月最受欢迎的化妆术或是最能迎得好感的化妆方法,这些内容一直是杂志的热点。因为很多人除了想知道最新的化妆技术之外,往往还想知道可使人产生好感的化妆术。可以获得好感的化妆,往往有一种视觉上的舒服感,看到这些色彩,内心会产生由衷的喜悦。而化妆品公司之所以会设计各种促销重点:主要也是掌握了人们内心对色彩的感受。
某些化妆师为了表达本身的创意或表现化妆品科技的日新月异而为自己创造出许多前卫的妆容妆彩。这样做,配上美丽的模特儿通常不会有差错,但如果是运用在一般人的脸上,往往会产生吓人一跳的感觉。所以,太过前卫的色彩不见得适用,有时反而会造成距离感,没有办法吸引客人。

3、服装色彩不宜太醒目
成功的设计师大都偏爱黑色、白色、咖啡色。对于美容师来说,白色衬衫是最理想的,因为白衬衫有简单、干净的特点。太过于明亮的色彩会通过镜子反射会显得太抢眼,有时抢占客人的风采,有喧兵夺主的感觉。任何顾客都不希望自己比设计师失色,而设计师也有义务让客人觉得舒服,所以,简单的衣服最合适。一件简单的白衬衫是永远的必备品。因为,在服装变化万千的今天,要打扮入时,就少不了破费,与其如此,不如以简单的白衬衫作搭配。但是,一种简单的白衬衫如何表现个人的风采呢?这就有赖配饰的运用了,如果懂得搭配,即使不花很多钱,也可光彩美丽。
如果要投资,不如投资在自己的工具上。其实,客人是很希望感受新产品的。要经常改变你的化妆产品和工具,先用先赢是市场上不变的道理。如果有一种口红刚上市,有人问你:“你知道吗?”。如果你回答:“真的吗?”一点都不专业。如果你答“我已经用过了,效果还很不错。”那就显得你很专业。就像很多美容师不惜花太多钱购买国际著名美容杂志,他们就是希望把最新的发型、化妆技术“抢”先学到手,然后展示在自身或是服务于自己的客人,以赢得信任。

4、没有“过分”的服务
没有客人会因服务周到而提意见,细心周到的服务对业绩的提升在有帮助,也会带来愉快的工作氛围。在此举一个例子。
A美容师在为客人保养脸部时,也会顺带为客人保养手部、肩部,而手部、肩部的保养服务是不在其服务范围之内的。
B美容师在为客人做完脸部保养后即不再为客人做其它的服务,她将空闲的时间用来休息、喝茶或与同事聊天。
一年下来,A美容师的业绩是B美容师的两倍,而A美容师也许和同事相处会发生一些问题,但是公司营业额增加,客人满意,老板开心。B美容师最后被淘汰了――也许在咖啡厅或酒吧上班更适合她。在工作中,每个人都是创造者,改变一些原有不变的规则,带入一些自己的方式,反而更能出奇制胜。“对工作要有饥饿感”,就是要永远保持那种“还不够”的精神,A美容师的成功正是由于这种工作态度。
要记住你的每一位客人,对待客人绝对不来无所谓的态度,你的热情的肢体语言、微笑和眼神,客人一定会感觉得到。对客人其实多说什么,只要把欢迎她的眼神传达过去就足矣。如果想像客人是上帝,是给你送钱来,你会发现凡事都可以忍耐。
举个例子:一位给英国女皇设计发型的造型师说他个人成功的秘诀是,再忙他都会在客人踏进店里第二步时微笑着和他打招呼,方法是和手边正在服务的客人说:“对不起,失陪一分钟,我去和客人打个招呼,马上回来!”这招往往很有效果,自然的微笑,使他赢得了许多客人,并在英国拥有数十间很棒的发型屋。同时也说明了专业人员除了重视技术以外,身体语言的表达也很重要,必须关心客人的感受并了解客人的需要。
有个聪明的人说:“在职业上要表现专业,休闲时要重视品味。”惟有适度的休闲才能让内心充满创造灵感

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